intarsys Fernwartung
via Einladung
Um an einem Webinar oder einer Fernwartungsitzung teilzunehmen, benötigen Sie eine Sitzungsnummer und ggfs. ein Kennwort.
Beides teilen wir Ihnen vor der Sitzung in der Einladung in Form eines Links mit.
Durch Aktivieren dieses Links laden Sie automatisch die passende FastViewer-Client-Software herunter.
Starten Sie die Anwendung und Sie befinden sich automatisch in der richtigen Sitzung.
via Sitzungsnummer
Sollten Sie keinen Link erhalten haben, benötigen Sie eine Sitzungsnummer und ggfs ein Kennwort.
Laden Sie in diesem Fall bitte den zu Ihrem Betriebssystem passenden FastViewer-Client selbst herunter (s. u.).
Starten Sie die Anwendung und geben Sie die Sitzungsnummer ein.
eingeschränkte Sitzung
Wenn es Probleme beim Herunterladen des FastViewer-Clients gibt und der Zugriff auf Ihren Rechner nicht nötig ist - z. B. für Webinare - genügt es, den FastViewer-Client im Browser zu starten. Hier müssen Sie allerdings die Sitzungsnummer kennen.
Direkt im Browserfenster starten
Wenn auch wir Ihren Bildschirm sehen sollen, laden Sie bitte den zu Ihrem Betriebssystem passenden FastViewer-Client (s. o.) herunter.