In Sign Live! CC und in Sign Live! cloud suite gears können Signaturpads verwendet werden. Signaturen mit Pads dienen ausschließlich der optischen Darstellung der Signatur und besitzen keine Beweiskraft.Die Nutzung von Pads ist lizenzierungspflichtig. In Sign Live! CC: In SLcs gears: In SLcs gears ist ausschließlich WINTAB über das Signaturgerät Bridge möglich (siehe oben)

Seit November 2023 werden D-Trust cards der Generation 5.x angeboten. Diese Karte hat ein geändertes Sicherheitssystem, so dass für Kartenleser mit RFID-Funktion in unserer Software Anpassungen vorgenommen werden mussten. Bitte beachten Sie bei Nutzung der Sign Live! cloud suite bridge Nutzer der Sign Live! cloud suite bridge wünschen oft ein Caching der CAN für Signatur […]

Seit Anfang 2024 werden die Kartenleser REINER SCT RFID komfort und REINER SCT RFID standard mit neuer Firmware ausgeliefert. Für ältere Kartenleser wird ein Update auf die aktuelle Firmware von REINER SCT empfohlen.Dies kann dazu führen, dass während des Signaturprozesses die Zertifikate einer Signaturkarte nicht mehr erkannt werden. In der Regel wird das Zertifikat erkannt, […]

Fehlerbeschreibung: Smartcards, die über den aktuellen UMDF2-Treiber mit dem Client verbunden sind, werden vom Microsoft Windows Server 2022 nicht erkannt. Lösung für lokal angeschlossenen Smartcards: Bitte wählen Sie direkt im Gerätemanager den funktionsfähigen Treiber Microsoft Usbccid Smartcard reader (WUDF) anstelle der UMDF2-Version. Lösung bei Verwendung der Smartcards über einen SEH UTN Server: Unter bestimmtem Bedingungen […]

Die Firma REINER SCT hat den technischen Support für verschiedene Kartenleser abgekündigt. Welche Kartenleser davon betroffen sind, entnehmen Sie bitte der Seite von REINER SCT. Abgekündigte Kartenleser werden nicht mehr mit Sign Live! getestet. Das bedeutet, dass wir für abgekündigte Kartenleser nicht gewährleisten, dass diese mit den aktuellen, zur Signatur verwendeten Karten funktionieren. Eine Übersicht […]

Seit November 2023 werden D-Trust cards der Generation 5.x angeboten. Wird zur Signatur mit diesen neuen Karten der Kartenleser REINER SCT RFID komfort verwendet, ist in der Regel ein Firmwareupdate des Kartenlesers erforderlich. Eine ausführliche Anleitung finden Sie auf der Seite von REINER SCT hier. Bitte beachten Sie die Anzeige auf dem Kartenleser genau, da […]

Grundsätzlich ist mit dem Kartenleser REINER SCT cyberJack one eine sichere PIN-Eingabe möglich, sofern der entsprechende Gerätetreiber installiert ist.

Für sicherheitsrelevante Anwendungen – wie zum Beispiel Signatur mit Sign Live! CC oder Internetbanking – werden Kartenlesegeräte in Sicherheitsklassen eingeteilt. Für die Erzeugung einer qualifizierten elektronischen Signatur benötigen Sie Kartenlesegeräte der Sicherheitsklasse III. Diese Geräte zeichnen sich u. a. dadurch aus, dass sie zusätzlich zur Tastatur über ein Display verfügen. Da Sign Live! CC beim BSI zertifiziert […]

Insbesondere, wenn Kartenleser über USB-Device-Server angeschlossen sind, kann das dazwischenliegende Netz dazu führen, dass der Timeout von 5 sec überschritten wird und Windows die Signaturkarte abmeldet. Durch Hinzufügen/Setzen des Registry Keys HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Cryptography\Calais\TransactionTimeoutDelay kann der Default von 5 sec auf bis zu 60 sec hochgesetzt werden. S. auch. https://support.microsoft.com/en-us/help/2706168/applications-that-use-smart-card-authentication-stop-responding-on-a-c

Für das reibungslose Signieren in Sign Live! CC mit dem Signaturtablett signotec LCD Signature Pad Sigma (ST-BE105-2-FT100-B) ist die Installation einer Treibersoftware notwendig.Entgegen den Angaben auf der Seite von signotec ist für das oben genannte Signaturtablett die Treibersoftware auch unter Windows 10 erforderlich. Den Download der Treibersoftware finden Sie  hier. Bitte nutzen Sie “VCP Drivers”. Unter Umständen benötigen Sie noch den […]