Nach der PIN-Eingabe wird folgende Meldung angezeigt
Fehlermeldung:
error 401 calling service ‚https://logging.bnotk.de/auth/realms/RemoteSignature/auth/tls‘, Unauthorized
Mögliche Ursache:
- Signaturkarte blockiert:
Diese Fehlermeldung wird angezeigt, wenn der Zugriff auf die Signaturkarte durch eine andere Anwendung blockiert ist, zum Beispiel durch GV-Software oder Online-Banking.
Lösung: Bitte die Drittanwendung komplett schließen (System-Tray) und Signaturvorgang erneut starten. - Server nicht erreichbar:
Ist der Server der Bundesnotarkammer kurzfristig nicht erreichbar, erscheint die oben genannte Meldung ebenfalls. In diesem Fall abwarten und den Signaturvorgang später nochmals starten.
Fehlermeldung:
No Keys available
- Bitte fragen Sie in diesem Fall beim Support der Bundesnotarkammer nach, ob ihr Signaturzertifikat erstellt wurde und abrufbar ist.
