Ungefähr drei Tage, nachdem Sie Ihre Signaturkarte von der D-TRUST erhalten haben, ging Ihnen der PIN-Brief zu. In diesem PIN-Brief ist neben Card-PIN und Transport-PIN auch die Card-PUK aufgeführt. Nach dreimaliger Eingabe einer falschen PIN wird die Karte gesperrt. Mit der Card-PUK haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Card-PIN, als auch die Signatur-PIN zu entsperren. […]

Die meisten Signaturkarten werden mit einer Transport-PIN ausgeliefert. Diese Transport-PIN müssen Sie in Ihre persönliche PIN ändern, erst dann ist die Karte einsetzbar. Je nach Signaturkarte können dies auch mehrere Transport-PINs sein, die dann alle nacheinander geändert werden sollten. Zusammen mit der Signaturkarte oder in einem separaten PIN-Brief haben Sie vom Trustcenter einen Hinweis erhalten, mit […]

Wenn Sie die PIN mehrmals falsch eingegeben haben, wird die Signaturkarte gesperrt. Ob Sie die Sperre wieder aufheben können, ist abhängig von der eingesetzten Signaturkarte. Manche Karten sind nach mehrfacher falscher PIN-Eingabe für immer gesperrt. In diesem Fall müssen Sie eine neue (Ersatz-) Signaturkarte beantragen, da sich die Sperrung nicht aufheben lässt. Bei Karten, für […]

So importieren Sie ein Zertifikat in Sign Live! CC:

Im Lieferumfang von Sign Live! CC sind sehr viele Zertifikate enthalten. Diese werden in Gruppen dargestellt. Der Übersichtlichkeit halber ist es sinnvoll, sich eine eigene Gruppe zu erstellen, in der man die eigenen Zertifikate ablegt.Um ein Zertifikat z. B. von einer Signaturkarte Dritten zur Verfügung zu stellen, speichern Sie das Zertifikat in diese neue Gruppe und exportieren […]

Bei einer TeleSec-Karte vergeben Sie bei der Initialisierung (Freischaltung) der Karte eine SigG-PIN2 und eine Globale-PIN2. Diese haben die Funktion einer PUK.Bitte nutzen Sie dazu den TCOS card manager, den Sie von der TeleSec zur Verfügung gestellt bekommen. Sollten Sie keine PIN2 vergeben haben, ist die Signaturkarte gesperrt.

Wenn Sie zum Neukartenantrag einer Signaturkarte Ihren Reisepass nutzen, werden gelegentlich verschiedenen Daten nicht korrekt angenommen.Wählen Sie in diesem Fall bei der Auswahl des Ausweistyps “Ausweis” statt “Reisepass”. Dann sollte es funktionieren.

Der PIN-Änderungsmechanismus von Sign Live! CC lässt standardmäßig nur die Eingabe von Zahlen zu. Die Zertifikate aller deutschen Trust-Center sind so geartet, dass die persönliche PIN – zur Erstellung einer qualifizierten elektronischen Signatur – aus Zahlen bestehen muss. Die vom BSI (Bundesamt für Sicherheit in der Informatik) zertifizierten Kartenlesegeräte sind ebenfalls auf die Eingabe von Zahlen ausgelegt. Signaturkarten aus der […]

Die Heilberufsausweise G2.x der D-TRUST, Telesec, DGN und medisign werden von Sign Live! CC ab Version 7.1.11.x unterstützt. Bitte nehmen Sie gegebenenfalls ein Update vor und beachten Sie dabei die Versionshinweise.Für andere Heilberufsausweise übernehmen wir keine Gewähr. Das heißt aber nicht, dass diese nicht funktionieren.

Sie haben eine neue Signaturkarte erhalten. Bevor Sie diese zur Signaturerstellung nutzen können, muss diese initialisiert, also frei geschaltet werden.Abhängig vom Trustcenter können oder müssen während dieses Prozesses individuelle PINs vergeben werden. Je nach Trustcenter erhalten Sie zusammen mit der Signaturkarte – oder mit einem separaten PIN-Brief – einen Hinweis, mit welcher Software Sie Ihre […]