Eingabehilfen öffnen
Damit der CHERRY KC 1000 mit sicherer PIN-Eingabe arbeitet, beachten Sie bitte die Installationsanleitung genau. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an den Hersteller.
Die Einstellungen von Sign Live! CC unterstützen standardmäßig nur Kartenleser mit sicherer PIN-Eingabe. Dies hat zur Folge, dass bei Verwendung eines Kartenlesers der Klasse 1 (ohne Tastatur und Display) beim Erstellen einer Signatur die Fehlermeldung „Kartenleser mit sicherer PIN-Eingabe erforderlich“ erscheint. Um eine Signatur mit einem Klasse 1 Kartenleser durchführen zu können, müssen Einstellungen abweichend […]
Sign Live! CC wird von uns in allen Konstellationen mit verschiedenen Signaturkarten und Kartenlesern getestet. Für diese Tests nutzen wir jeweils die aktuelle Treibersoftware des Hardwareherstellers. Wenn in Sign Live! CC während des Signaturprozesses die Fehlermeldung “Kartenleser mit sicherer PIN-Eingabe erforderlich” erscheint, ist in der Regel ein Treiberupdate erforderlich. Bitte gewährleisten Sie, dass die Treibersoftware […]
Probleme mit dem AIS-Signaturservice sind oft auf folgende Ursachen zurückzuführen: Direkter Zugang zum Swisscom-Support: Folgende Umstände bewirken das Deaktivieren der Identifikationsdaten und machen eine erneute Identifizierung notwendig: Was ist bei Wechsel der SIM-Karte zu beachten:Bitte beachten Sie das FAQ der swisscom
Verschiedene Informationen zu sign-me finden Sie hier. zur FAQ Erklärvideo Registrierung & Identifizierung Kurzanleitung
Für die Konfiguration der Schriftart in Sign Live! cloud suite gears – zum Beispiel von Signaturfeldern – muss man die genaue Bezeichnung dieser Schriftart wissen. Dies ist nicht immer der Anzeige- oder Dateiname. Um den korrekten Namen zu ermitteln, schaut man in die aktuellste gears-Log Datei und sucht den gewünschten Font. Hier am Beispiel Arial […]
Dieser Fehler taucht z. B. dann auf, wenn das „demo“-Profil deaktiviert wurde.In diesem Fall wird folgender Eintrag in gears.properties nötig: spring.liquibase.enabled = false
Beim Öffnen der Sign Live! cloud suite bridge aus Sign Live! cloud suite gears erscheint eine Sicherheitsfrage. Die Meldung kann protokollspezifisch über einen RegistryKey abgeschaltet werden: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ProtocolExecute\csbridge]“WarnOnOpen”=dword:00000000 oder [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\ProtocolExecute\csbridge]“WarnOnOpen”=dword:00000000 Weitere Informationen hierzu s. https://stackoverflow.com/questions/37702082/internet-explorer-or-edge-how-to-display-the-warning-that-appear-if-you-open-c?rq=1
Die Tomcat-Standardkonfiguriation beschränkt die maximale Verarbeitungsgröße eines POST-Request auf 2 MB. Sie können diese Begrenzung in <CATALINA>\conf\server.xml über den Parameter maxPostSize erhöhen oder aufheben (-1): <Connector port=”8080″ protocol=”HTTP/1.1″ connectionTimeout=”20000″ maxPostSize=”-1″ redirectPort=”8443″ /> https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/config/http.html
Für verschiedene Aktionen ist das Einrichten eines PDF-Druckers erforderlich. Dazu wird in Sign Live! CC “Ghostscript” verwendet. Bei Installation von Sign Live! CC Version 7.1.7 – oder älter – nutzen Sie bitte Ghostscript 9.53.3 oder älter.Haben Sie Sign Live! CC in der aktuellen Version installiert, kann auch die aktuelle Version von Ghostscript benutzt werden.
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